Política de Calidad y Medio Ambiente
POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
La Dirección de EFICEN RESEARCH, S.L. es consciente de la importancia que supone la calidad en todos y cada uno de los procesos de la empresa, así como de la creciente importancia ambiental, lo que determina la implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental basado en la Norma ISO 9001 e ISO 14001, apropiado a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de los servicios de ingeniería y software prestados.
La Política de Calidad y Medio Ambiente de EFICEN RESEARCH, S.L. se basa en asegurar que todos los servicios que presta a sus clientes cumplan los requisitos exigidos por ellos, así como aquellos que la organización decida asumir voluntariamente, y los aspectos ambientales asociados, tratando de cubrir todas y cada una de sus necesidades. Por ello, además de promover una relación de cercanía y compromiso con el cliente, nuestro objetivo es promover el máximo control y seguimiento de todos nuestros procesos con el fin de conseguir un servicio de calidad, respetando el medio ambiente.
La Política de Calidad y Medio Ambiente se fundamenta en los siguientes principios:
- Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, cumpliendo con sus requisitos para aumentar la satisfacción de los mismos.
- Buscar la mejora continua y la mejora de nuestro compromiso ambiental, consiguiendo, asegurando y manteniendo la confianza del cliente mediante el cumplimiento en la prestación de nuestros servicios.
- Motivar y formar al personal en su desarrollo profesional, potenciando su actitud de trabajo en equipo, la comunicación interna y el trato personalizado hacia los mismos, de forma que se impliquen y sientan integrados en la consecución de la gestión de Calidad y Ambiental, otorgándoles las responsabilidades y autoridad necesarias. La dirección está plenamente convencida de que el éxito de la empresa depende fundamentalmente de la actuación de su equipo humano.
- EFICEN RESEARCH, S.L. empresa implicada con el medio ambiente, se compromete a cumplir con los requisitos y a llevar a cabo la mejora continua en sus procesos, tanto para calidad como para la prevención de la contaminación, y así realizar una mejor gestión de los residuos teniendo como resultado la reducción de los impactos ambientales asociados a nuestra actividad y servicios prestados.
La Dirección es consciente de que para que las directrices anteriores lleguen efectivamente a implantarse en la empresa, debe poner a disposición del personal los correspondientes medios materiales y humanos necesarios, los cuales se compromete a facilitar. Especialmente se compromete a implantar un plan de formación dirigido a todo el personal para lograr que los empleados entiendan todas y cada una de las disposiciones que emanan del Sistema de Calidad y Medio Ambiente.
La Política de Calidad y Medio Ambiente aquí descrita queda expuesta en diversos puntos de la Empresa y es dada a conocer a todas las partes interesadas para su cumplimiento y desarrollo.
La Política de Calidad y Medio Ambiente sirve como marco de referencia para definir los Objetivos de la Empresa.
Logroño, a 22 de Agosto de 2024.
Rafael Soriano Lázaro- Dirección
EFICEN RESEARCH, S.L.
